Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

  1. ARASgietvloeren: de eenmanszaak/besloten vennootschap handelend onder de naam ARASgietvloeren, gevestigd te (), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer (), hierna te noemen: “opdrachtnemer”.

  2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met opdrachtnemer een overeenkomst aangaat of wenst aan te gaan.

  3. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever met betrekking tot het leveren, aanbrengen en/of bewerken van gietvloeren, coatings, wandafwerkingen en aanverwante werkzaamheden.

  4. Werkzaamheden: alle door opdrachtnemer uitgevoerde werkzaamheden, inclusief voorbereidende en afrondende werkzaamheden.

  5. Schriftelijk: onder schriftelijk wordt tevens verstaan communicatie per e-mail of andere elektronische middelen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en werkzaamheden van ARASgietvloeren.

  2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

  3. Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

  4. Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

  5. ARASgietvloeren behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden gelden ook ten aanzien van bestaande overeenkomsten, mits redelijk.

Artikel 3 – Offertes en totstandkoming overeenkomst

  1. Alle offertes en aanbiedingen van ARASgietvloeren zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Offertes zijn geldig gedurende () dagen na dagtekening.

  3. Een overeenkomst komt tot stand zodra:

    • de opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert; of

    • ARASgietvloeren met de uitvoering van de werkzaamheden is gestart.

  4. Kennelijke fouten of vergissingen in offertes, prijslijsten of publicaties binden ARASgietvloeren niet.

  5. ARASgietvloeren behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgaaf van redenen te weigeren.

  6. Mondelinge afspraken zijn slechts bindend indien deze schriftelijk zijn bevestigd.

Artikel 4 – Prijzen en prijswijzigingen

  1. Alle prijzen zijn uitgedrukt in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

  2. De opgegeven prijzen zijn gebaseerd op de ten tijde van de offerte geldende kostprijsfactoren zoals materiaalprijzen, loonkosten en transportkosten.

  3. Indien na het sluiten van de overeenkomst prijsverhogingen optreden, is ARASgietvloeren gerechtigd deze door te berekenen.

  4. Prijzen zijn gebaseerd op het opgegeven aantal vierkante meters. Afwijkingen bij inmeting kunnen leiden tot prijsaanpassing.

  5. ARASgietvloeren werkt met staffelprijzen; een wijziging in oppervlakte kan invloed hebben op de prijs per m².

  6. Meer- en minderwerk wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden

  1. ARASgietvloeren zal de werkzaamheden naar beste inzicht, deskundigheid en vakmanschap uitvoeren.

  2. Opgegeven uitvoeringstermijnen zijn indicatief en kunnen niet worden beschouwd als fatale termijnen.

  3. De opdrachtgever zorgt ervoor dat:

    • de werkruimte volledig leeg en vrij toegankelijk is;

    • de ruimte wind- en waterdicht is;

    • er voldoende verlichting aanwezig is;

    • water en elektriciteit beschikbaar zijn;

    • de klimatologische omstandigheden geschikt zijn voor verwerking.

  4. Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, heeft ARASgietvloeren het recht de werkzaamheden op te schorten en eventuele extra kosten in rekening te brengen.

  5. ARASgietvloeren is gerechtigd werkzaamheden in fasen uit te voeren.

Artikel 6 – Ondergrond en voorbereiding

  1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de geschiktheid van de ondergrond.

  2. De ondergrond dient:

    • schoon, droog en stofvrij te zijn;

    • vlak en egaal te zijn;

    • vrij te zijn van scheuren, vetten en losse delen;

    • voldoende draagkrachtig te zijn.

  3. Indien de ondergrond niet geschikt is, kunnen aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn. Deze worden apart in rekening gebracht.

  4. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de ondergrond gebreken vertoont, is ARASgietvloeren gerechtigd de werkzaamheden te onderbreken.

  5. Vertraging of extra kosten als gevolg van gebrekkige ondergrond zijn voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 7 – Kleur, structuur en afwerking

  1. Kleurstalen en monsters geven slechts een indicatie van het eindresultaat.

  2. Kleine afwijkingen in kleur, structuur en afwerking zijn inherent aan het product en vormen geen tekortkoming.

  3. Factoren zoals lichtinval, ondergrond en materiaalinvloeden kunnen het eindresultaat beïnvloeden.

  4. Oneffenheden in de ondergrond kunnen zichtbaar blijven en vormen geen gebrek.

  5. Esthetische verschillen geven geen recht op herstel of schadevergoeding.

Artikel 8 – Oplevering en goedkeuring

  1. Het werk wordt als opgeleverd beschouwd:

    • bij uitdrukkelijke goedkeuring door de opdrachtgever;

    • of bij ingebruikname van het werk;

    • of na verloop van 14 dagen zonder schriftelijke klachten.

  2. Kleine gebreken die het gebruik niet belemmeren vormen geen reden voor afkeuring.

  3. Klachten dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk gemeld te worden.

  4. Na deze termijn vervalt het recht op reclamatie.

Artikel 9 – Garantie

  1. ARASgietvloeren verleent een garantie van () jaar op de uitgevoerde werkzaamheden.

  2. De garantie geldt uitsluitend bij normaal gebruik en correct onderhoud.

  3. Garantie vervalt indien:

    • onderhoudsinstructies niet worden opgevolgd;

    • schade ontstaat door derden;

    • sprake is van vochtproblemen of constructieve gebreken;

    • onjuist gebruik plaatsvindt.

  4. Normale slijtage en esthetische veranderingen vallen niet onder garantie.

  5. Garantie beperkt zich tot herstel of vervanging en geeft geen recht op schadevergoeding.

Artikel 10 – Onderhoud en gebruik

  1. De opdrachtgever ontvangt onderhoudsinstructies na oplevering.

  2. Het niet naleven van deze instructies kan leiden tot verval van garantie.

  3. ARASgietvloeren is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik of onderhoud.

Artikel 11 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden binnen () dagen na factuurdatum.

  2. ARASgietvloeren kan een aanbetaling verlangen van ()%.

  3. Bij grotere projecten kan betaling in termijnen plaatsvinden:

    • ()% vooraf

    • ()% bij aanvang

    • ()% bij oplevering

  4. Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim.

  5. De opdrachtgever is wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.

  6. Alle incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever, met een minimum van € ().

  7. ARASgietvloeren heeft het recht werkzaamheden op te schorten bij betalingsachterstand.

Artikel 12 – Annulering

  1. Annulering dient schriftelijk te geschieden.

  2. Bij annulering worden kosten in rekening gebracht:

    • ()% bij annulering tot () weken vooraf

    • ()% bij () weken vooraf

    • ()% bij minder dan () weken vooraf

  3. Reeds gemaakte kosten en bestelde materialen worden volledig doorberekend.

Artikel 13 – Meer- en minderwerk

  1. Meerwerk ontstaat door wijzigingen in de opdracht of onvoorziene omstandigheden.

  2. ARASgietvloeren zal dit zoveel mogelijk vooraf communiceren.

  3. Meerwerk wordt uitgevoerd na akkoord van de opdrachtgever en apart gefactureerd.

  4. Minderwerk geeft geen recht op volledige vermindering van de overeengekomen prijs.

Artikel 14 – Aansprakelijkheid

  1. ARASgietvloeren is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van aantoonbare tekortkomingen.

  2. De aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.

  3. ARASgietvloeren is niet aansprakelijk voor:

    • indirecte schade;

    • gevolgschade;

    • bedrijfsschade;

    • gemiste inkomsten.

  4. Schade dient binnen () dagen schriftelijk gemeld te worden.

Artikel 15 – Overmacht

  1. Onder overmacht wordt verstaan iedere situatie buiten de invloed van ARASgietvloeren.

  2. In geval van overmacht heeft ARASgietvloeren het recht de overeenkomst op te schorten of te ontbinden.

  3. ARASgietvloeren is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht.

Artikel 16 – Eigendomsvoorbehoud

  1. Alle geleverde materialen blijven eigendom van ARASgietvloeren totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

  2. De opdrachtgever is niet bevoegd deze materialen te verkopen of te verpanden zolang niet volledig is betaald.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

  1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ARASgietvloeren is gevestigd.

Artikel 18 – Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: ARASgietvloeren
Adres: ()
Postcode en plaats: ()
KvK-nummer: ()
BTW-nummer: ()
E-mail: ()
Telefoon: ()